Naposledy aktualizované: 15. októbra 2026
Prevádzkovateľom osobných údajov je MM Lab, s. r. o., IČO: 52231119, DIČ: 2120952449, so sídlom Kováčska 205/9, 040 01 Košice – mestská časť Staré Mesto (ďalej len "LuuuMo"). Spracovanie osobných údajov prebieha v súlade s nariadením GDPR (EÚ) 2016/679 a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov.
Zbierame nasledovné kategórie osobných údajov: (a) identifikačné a kontaktné údaje – meno, e-mailová adresa, telefónne číslo; (b) overovacia dokumentácia profesionálov – číslo a sken občianskeho preukazu (spracovávané výhradne na účely manuálneho overenia totožnosti); (c) profilové údaje – fotografia, popis, špeciality, dostupnosť; (d) prevádzkové údaje – zákazky, hodnotenia a recenzie; (e) platobné údaje – záznamy o predplatnom (číslo karty ani platobné údaje neukladáme, spracúva ich platobná brána); (f) technické údaje – IP adresa, typ zariadenia, čas a spôsob prístupu.
Vaše osobné údaje spracúvame na tieto účely a na základe nasledovných právnych základov: (a) poskytovanie služieb Platformy a plnenie zmluvy – čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR; (b) manuálne overenie totožnosti profesionálov – čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR a súhlas dotknutej osoby pre citlivejšie doklady; (c) komunikácia s používateľmi – čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR; (d) zlepšovanie Platformy a zaistenie bezpečnosti – oprávnený záujem prevádzkovateľa podľa čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR; (e) plnenie zákonných povinností (účtovníctvo, dane) – čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR.
Osobné údaje uchovávame po dobu trvania zmluvného vzťahu a následne: (a) registračné a profilové údaje – 3 roky po zrušení účtu; (b) doklady totožnosti profesionálov – po schválení alebo zamietnutí sú skenované doklady bezodkladne vymazané; (c) záznamy o transakciách a predplatnom – 10 rokov v súlade s daňovými a účtovnými predpismi; (d) technické logy – maximálne 13 mesiacov. Po uplynutí príslušnej doby sú údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.
Vaše osobné údaje nepredávame tretím stranám. Údaje môžeme sprístupniť: (a) zmluvným spracovateľom zabezpečujúcim technickú prevádzku (hosting, e-mailové služby) – výhradne v rozsahu nevyhnutnom na danú službu a na základe spracovateľských zmlúv; (b) druhej strane konkrétnej zákazky – meno a prípadne kontakt v nevyhnutnom rozsahu na splnenie zákazky; (c) orgánom verejnej moci – iba ak nám to ukladá zákon. Do tretích krajín mimo EÚ/EHP osobné údaje neprenášame.
LuuuMo nevykonáva automatizované rozhodovanie ani profilovanie s právnymi alebo podobne závažnými účinkami. Schvaľovanie profesionálov prebieha manuálne a na základe ľudského posúdenia.
V súvislosti so spracovaním svojich osobných údajov máte právo: (a) na prístup k osobným údajom, (b) na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov, (c) na vymazanie údajov ("právo byť zabudnutý"), (d) na obmedzenie spracovania, (e) na prenosnosť údajov, (f) namietať proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu, (g) odvolať súhlas, ak je spracovanie na ňom založené, (h) podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (www.dataprotection.gov.sk). Svoju žiadosť nám zašlite na: info@luuumo.com. Na vašu žiadosť odpovieme do 30 dní.
Platforma používa iba nevyhnutné cookies na zabezpečenie funkčnosti (prihlásenie, bezpečnostný token relácie). Nepoužívame reklamné ani sledovacie cookies tretích strán a nesledujeme vás na iných webstránkach. Analytické cookies momentálne nepoužívame.
Osobné údaje chránime prostredníctvom šifrovania prenosu (HTTPS), prístupu na základe princípu minimálnych oprávnení a pravidelných bezpečnostných kontrol. V prípade bezpečnostného incidentu vás budeme informovať v súlade s požiadavkami GDPR (do 72 hodín od zistenia, resp. bez zbytočného odkladu, ak incident predstavuje vysoké riziko pre vaše práva).
Tieto zásady môžeme aktualizovať. O podstatných zmenách vás budeme informovať e-mailom s primeranou lehotou vopred. Odporúčame pravidelne kontrolovať túto stránku.
Otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov zasielajte na: info@luuumo.com